دراسة منهجية حول الإدارة لمحمود عبد السلام في كتاب “الإدارة العامة وإدارة الموارد البشرية”

دمشق -سانا

يستخدم الدكتور محمود عبد السلام في كتابه الإدارة العامة وإدارة الموارد البشرية أسلوب الدراسة المنهجية في عرض تطبيقات الإدارة وممارساتها منذ بدء التاريخ إلى يومنا هذا مبينا أنها علم ظهرت مبادئه ونظرياته نتيجة للثورة الصناعية أواخر القرن التاسع عشر وما صاحبها من ظهور اختراعات عديدة أدت لتقدم الصناعة الآلية بشكل كبير وإنشاء المصانع الكبرى والتوسع في الإنتاج.

ولكن الإدارة كما يرى عبد السلام هي فن ينتج عن الخبرات العملية للمسؤول قبل أن تكون علما نظريا له مبادئء موثقة موضحا ارتباطها بشكل أساسي بالحالة النفسية والاجتماعية والتشريحية لشخصية المسؤول الإداري عبر تحديد ما يجب أن يقوم به العاملون تحت إدارته لتحقيق الأهداف المحددة ثم التأكد بأنهم يقومون بذلك بأفضل الطرق وأقل التكاليف.

كما يعتبر عبد السلام أن الإدارة عملية ذهنية وسلوكية تسعى إلى الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية لبلوغ أهداف المنظمة والعاملين بها بأقل تكلفة وأعلى جودة.

وفي الكتاب أيضا أن القيادة الإدارية تشكل محورا مهما ترتكز عليه مختلف نشاطات المنظمات العامة والخاصة على حد سواء في ظل تنامي المنظمات وكبر حجمها وتشعب أعمالها وتعقدها وتنوع العلاقات الداخلية والخارجية وتشابكها وتأثرها بالبيئة الخارجية من موءثرات سياسية واقتصادية واجتماعية.

وأشار عبد السلام في كتابه إلى أن القيادة عملية تفاعلية يقوم فيها القائد بتحفيز المتعاونين معه كل حسب قدراته على التعاون بدوافع داخلية ورغبة ذاتية وقناعة شخصية لبذل قصارى الجهد للوصول نحو أهداف مستقبلية متفق عليها حسب الرؤية الجماعية التي بلورها القائد.

وبين عبد السلام أن إدارة الموارد البشرية تعد اليوم من أهم الوظائف الإدارية في أي منشأة ولا تقل أهمية عن باقي الوظائف الأخرى كالتسويق والإنتاج والمالية وذلك لما ظهر من أهمية العنصر البشري ومدى تأثيره على الكفاءة الإنتاجية للمنشأة معتبرا أن مفهوم إدارة الموارد البشرية يعنى بأهم موارد المؤسسة التي لا يمكن الحصول عليها بسهولة على اعتبار أن الموارد البشرية رأسمال استثماري يجب تنميته وتطويره لأنه ذو بعد استراتيجي لنجاح المنظمة أو العمل.

وأفاد عبد السلام بأن علم إدارة الموارد البشرية يستخدم التكتيك بالإضافة إلى الإستراتيجية الأساسية في إدارة العاملين وسبل تحقيق التفوق في ميدان العمل والإنتاج وأن مفهوم إدارة الموارد البشرية يكمن في تحقيق هدفين مهمين تتمحور حولهما أسس النجاح في المنظمات وهما الكفاءة والعدالة.

فالكفاءة تقاس بالنسبة للمنظمة من خلال تحقيق أكبر عائد ممكن لعملية الاستثمار أو تحقيق مستوى عال من الإنتاجية اعتمادا على الطلب الاستهلاكي كما تقاس الكفاءة بالنسبة للعاملين من خلال عدة أمور منها مستوى أداء العاملين والتزامهم تقديم أفضل جهد ممكن للمنظمة أما العدالة فتهدف لتحقيق أفضل تعامل مع العاملين لديها من خلال انصافهم ومنحهم كل حقوقهم نتيجة تقديم خدماتهم للمنظمة وفي مدى الحرية الممنوحة للعاملين في التعبير عن حاجاتهم إضافة لتوطيد حالة المساواة بينهم ودعمهم وتعزيز قدراتهم الإبداعية من خلال نظام الحوافز والمكافآت.

وفي الكتاب مواضيع أخرى تبين معاني إدارة الموارد البشرية قبل التصنيع ومراحل تطور إدارة الموارد البشرية وحركة الإدارة العلمية وفن الإدارة الناجحة ونماذج في الإدارة إضافة إلى مواضيع أخرى تبحث في منهج إدارة الموارد البشرية وشعابها.

يشار إلى أن الباحث محمود عبد السلام حاصل على شهادة دكتوراه في علوم الإدارة له كتاب “إدارة المعرفة”.

محمد خالد الخضر