S A N A الوكالة العربية السورية للأنباء
دمشق -سانا
ركز المشاركون فى ثالث أيام مهرجان “السورية للسياحة.. سورية 2015” الذى أقامته وزارة السياحة بالتعاون مع الشركة السورية للنقل والسياحة فى فندق داماروز بدمشق على أهمية التدريب والتأهيل فى تحسين الأداء والارتقاء بجودة الخدمات السياحية ودعم الموارد البشرية واستثمارها للوصول إلى صناعة سياحية متميزة.
وقال خالد سينور مدير الموارد البشرية في وزارة السياحة في تصريح لنشرة سانا سياحة ومجتمع.. “إن استثمار الموارد البشرية بشكل جيد من خلال التدريب المتميز وتوفير الموارد المالية اللازمة له والمدربين الاختصاصيين هو أهم استثمار في الحياة وخاصة في مجال السياحة”.
وأضاف سينور إنه ينبغي قبل الدخول في سوق العمل السياحي تنمية الفكرة على الابداع للوصول إلى نتائج مرضية وتقديم خدمة سياحية جيدة لافتا إلى أن الارتقاء بالأداء البشري يعتمد على أساليب وإجراءات تشكل استراتيجية للعمل على اكتساب المعرفة في المجالات كافة .
وقال سينور إن وزارة السياحة تهتم بتدريب العاملين ورفع كفاءتهم للقيام بالأعمال الموكلة إليهم والارتقاء بالعمل السياحي .
وأضاف سينور إن “الوزارة تدرس ضمن خطتها دعم الموارد البشرية وإقامة مركز تدريب للكوادر في أحد فنادق الخمس نجوم التابعة لوزارة السياحة ليكون رائدا على مستوى المنطقة في هذا المجال وذلك بهدف الارتقاء بالعمل السياحي في سورية”.
وأشار سينور إلى أن التدريب والتأهيل يجب أن يشمل جميع العاملين على حد سواء مع مراعاة التركيز على التسويق وتطوير المعرفة.
وشارك في المهرجان الذي انطلق يوم الجمعة الماضي واختتم أمس اتحاد الغرف السياحية والكليات والمعاهد السياحية ومنظمات الأمم المتحدة المعنية والجمعيات الأهلية ومكاتب السياحة والسفر وشركات الطيران والمولات التجارية وشركات تجارية وسياحية وخدمية إضافة إلى عدد من المنظمات الشعبية.
مي عثمان
